Gizlilik Politikası
SmartHukuk Yasal Belgelendirme Sistemi
Doküman No: TR-2026-PRIVACY
Son Güncelleme: 20 Haziran 2026
Durum: Yürürlükte
1. Veri Sorumlusu
SmartHukuk ("Platform" veya "Veri Sorumlusu"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir. Kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için en önemli önceliktir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki verileriniz toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (avukatlar için)
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- Mesleki Bilgiler: Baro sicil numarası, uzmanlık alanları (avukatlar için)
- İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları, çerez bilgileri
- Müşteri İşlem: Ödeme bilgileri, fatura detayları, talep ve şikayetler
- Kullanım Metadata: Kullanılan servis, işlem kategorisi, zaman, kredi/hak tüketimi, dosya sayısı, metin uzunluğu ve maskelenmiş kısa önizleme
- Reklam/Kampanya Verisi: UTM source, medium, campaign, term, content ve landing page bilgileri
Özel Nitelikli Veriler (Hassas Veri Girişi Yasağı)
Platformumuzda, açıkça talep edilmedikçe Sağlık, Ceza Mahkumiyeti, Biyometrik Veri, Dernek/Vakıf Üyeliği gibi Özel Nitelikli Kişisel Veri girişi yasaktır. Bu verilerin sisteme girilmesi durumunda sorumluluk tamamen kullanıcıya aittir ve bu veriler tespit edildiğinde derhal silinecektir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmetlerin sunulması ve sözleşmenin ifası
- Hukuki belge oluşturma süreçlerinin yürütülmesi
- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap güvenliği
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura kesimi, log tutma vb.)
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Hizmet kalitesinin artırılması ve analitik çalışmalar
- Kampanya, reklam ve ödeme dönüşüm performansının ölçülmesi
3.1. AI İçerikleri ve Kullanım Logları
Kullanıcı tarafından girilen soru, belge, dilekçe veya dosya içerikleri hizmetin sunulması için AI altyapısında işlenebilir. Admin kullanım loglarında ham prompt, dilekçe, mesaj veya dosya içeriği saklanmaz; bu alanlar uzunluk bilgisi ve maskelenmiş kısa önizleme şeklinde tutulur. Kart bilgileri SmartHukuk sunucularında saklanmaz; ödeme altyapısı PayTR tarafından yürütülür.
4. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar (adli makamlar, maliye vb.) dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak, hizmetin teknik altyapısı gereği güvenilir tedarikçiler (bulut depolama, ödeme altyapısı, e-posta ve yapay zeka servisleri) ile gerekli güvenlik önlemleri altında paylaşılabilir.Yapay Zeka (AI) kullanımı durumunda, verileriniz talebinize yanıt üretmek amacıyla ilgili AI altyapı sağlayıcılarına aktarılabilir. (Bkz. KVKK Aydınlatma Metni).
5. Veri Güvenliği
Verileriniz SSL şifreleme teknolojisi ile korunmakta ve güvenli sunucularda saklanmaktadır. Yetkisiz erişimi önlemek için düzenli güvenlik testleri yapılmakta ve erişim yetkileri sınırlandırılmaktadır.
6. Çerezler (Cookies)
Platformumuzda deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.
7. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca, verilerinizin; işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini isteme, silinmesini isteme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
© 2026 SmartHukuk Teknoloji A.Ş. Tüm hakları saklıdır.